Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu Sıfatı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, KOÇ GROUP DEKORASYON & İNŞAAT veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Şirketimiz, kişisel verilerinizi kanuni sınırlar ve dürüstlük kuralları çerçevesinde işlemeyi taahhüt eder.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden (Keşif & Teklif Talep Formları, WhatsApp İletişim Butonları, Doğrudan Telefon Aramaları) tarafımızla paylaştığınız aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad ve Soyad
- İletişim Verileri: Telefon Numarası, Tercih Edilen Şube Bilgisi
- Talep & Proje Verileri: İlgilenilen hizmet türü, keşif notları ve adres bölgesi
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi ve temel trafik logları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenir:
- Ücretsiz 3D keşif ve mimari projelendirme randevularının organize edilmesi,
- Talep ettiğiniz dekorasyon, prefabrik yapı, dış cephe veya inşaat tekliflerinin hazırlanması,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve satış sonrası teknik destek verilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi.
4. Verilerin Aktarılması ve Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya devredilmez. Yalnızca yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Verileriniz, işlem amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak güvenli sunucularda saklanır.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Taleplerinizi 0543 100 0171 numaralı iletişim hattımızdan veya Menderes, Limon Cd. No:41, 33340 Mezitli/Mersin, Türkiye adresindeki merkezimize yazılı olarak iletebilirsiniz.